Para evaluar tu reclamación correctamente, GAF requerirá un mínimo de dos muestras de tejas enteras provenientes de la parte afectada del techo y en donde se pueda ver la condición informada. Las muestras de tejas serán evaluadas por nuestro laboratorio para determinar si las tejas fueron fabricadas conforme a las especificaciones de GAF y para identificar defectos de fabricación que podrían afectar negativamente el desempeño de las tejas.
Es responsabilidad del propietario disponer el envío de las muestras de tejas. GAF te recomienda que contrates los servicios de un contratista con experiencia para quitar las tejas.