Hombre revisando su reclamación al seguro para propietarios de vivienda tras daños en el techo

Navegar por las reclamaciones del seguro para techos

Descubre cuándo debes ponerte en contacto con tu compañía de seguros para propietarios de vivienda

Las pólizas de seguro para propietarios de vivienda suelen cubrir los daños que se producen de forma repentina y accidental, como los provocados por el fuego y el humo, el granizo, el viento, y el peso de la nieve, el hielo o el aguanieve.

Prácticas recomendadas para presentar una reclamación de seguro sobre techos

Una vez que decidas presentar una reclamación, llama a tu compañía de seguros e infórmales sobre el incidente. Una vez presentada la reclamación, la compañía de seguros determinará si la póliza cubre los daños.

Ícono del reloj, que representa la puntualidad en tus reclamaciones de reparación de techos
Ícono de cámara, que representa la necesidad de documentar todos los daños en el techo para la reclamación
Ícono del martillo, que representa las reparaciones temporales que pueden ser necesarias para la reclamación por daños en el techo
Ícono de persona, que representa al ajustador de reclamaciones de seguros para propietarios de vivienda que evaluará la reclamación por daños en el techo

¿Qué buscan los ajustadores de seguros en los techos?

El ajustador de seguros buscará pruebas de que el daño es reciente o repentino, en contraposición al desgaste normal, y de que tu póliza cubre el daño. Puede ayudar tener un presupuesto a mano cuando te reúnas con el ajustador.

Contratista certificado de GAF en el exterior de una casa recibiendo un nuevo techo

El contratista adecuado puede ayudarte con el trámite del seguro

En algunos casos, puede ser una buena idea hacer que el contratista de techado se reúna con el ajustador en tu hogar para que le muestre los daños que han identificado.

Consejos para encontrar un techador

Complementa el pago de tu seguro para tener el techo que quieres

Un crédito personal o financiación pueden ayudarte a renovar tu techo con un estilo o material que se adapte mejor a tus gustos.

Mira la serie de videos "Explicación de tu póliza de seguro"

Deducibles

A menudo, el deducible es un monto fijo en dólares, por lo general, de entre $500 y $2,000; pero puede ser más alto, o puede que sea un porcentaje del valor asegurado del hogar. Por lo general, las aseguradoras sustraerán tu deducible del monto acordado cuando emitan el pago.
Costos directos

Con el seguro para propietarios de hogar, el deducible es un tipo de costo directo cada vez que presentas un reclamo.
Riesgos abiertos vs. riesgos individualizados

El tipo más común de seguro para propietarios de hogar consiste en una póliza de HO-3. Por lo general, las pólizas de HO-3 ofrecen una cobertura de riesgos abiertos sobre la estructura del hogar y cobertura de riesgos individualizados para tus bienes personales.
Líneas de cobertura

Existen cuatro aspectos comunes que se cubren según una póliza típica para propietarios de hogar: vivienda, independiente u otras estructuras, bienes personales, y gastos de mantenimiento adicionales o pérdida de uso.


ACV vs. costo de reemplazo

El valor de costo real o ACV (por sus siglas en inglés: "Actual Cost Value") es una medida del valor de los bienes asegurados. El costo de reemplazo es el costo real para reemplazar un elemento según su estado previo a la pérdida, mientras que el ACV se calcula restando la depreciación de un elemento de su costo de reemplazo.
Depreciación del seguro

Por lo general, la depreciación se calcula evaluando el valor de costo de reemplazo de un elemento (RCV) y su expectativa de vida útil. El estado de un elemento también puede afectar el cálculo de la depreciación.

Preguntas frecuentes

¿Qué se entiende por daños en el techo?

Los daños en el techo son provocados por una fuerza externa, como un impacto o las inclemencias del tiempo, y no tienen nada que ver con el desgaste.

¿Qué ocurre si tengo daños parciales en el techo?

En los casos en que solo se haya dañado una parte del techo, la compañía de seguros evaluará si cubre los gastos de reparación de esas secciones o si reemplaza todo el techo.

¿Cómo puedo evitar costos ocultos en la reparación del techo?

Obtén un presupuesto detallado de un contratista de techado certificado por el fabricante y asegúrate de que incluye los costos de desprendimiento (si es necesario), todos los materiales, la mano de obra, la limpieza y la remoción de escombros.

¿Los seguros para propietarios de vivienda cubren goteras en el techo?

El seguro del hogar suele cubrir las goteras en el techo provocadas por daños repentinos, pero no las que se han formado con el tiempo debido al desgaste normal o al paso del tiempo.

¿Cuánto tiempo toma reemplazar el techo?

Tener un techo nuevo puede ser fácil si sabes por dónde comenzar. Sigue estos pasos para que la experiencia sea estupenda.